POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 08 de Maio de 2026.
A NOWPRO TECNOLOGIA LTDA. (“NowPro”, “nós” ou “empresa”) reconhece a privacidade, a proteção de dados pessoais, a segurança da informação e a utilização responsável de tecnologias de inteligência artificial como elementos essenciais para o desenvolvimento de suas atividades empresariais, tecnológicas e institucionais.
Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer, de forma transparente, como os dados pessoais são tratados no contexto da utilização dos produtos, serviços, plataformas digitais, aplicações, ambientes de inteligência artificial, APIs e demais soluções disponibilizadas pela NowPro.
A presente Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), bem como considerando boas práticas internacionais de privacidade, segurança da informação, governança digital e governança de inteligência artificial.
Ao acessar os websites, plataformas ou soluções da NowPro, o usuário declara estar ciente das disposições desta Política e dos Termos de Uso aplicáveis.
1. Quem Somos
A NowPro é uma empresa de tecnologia voltada ao desenvolvimento de soluções digitais e plataformas de inteligência artificial aplicadas a ambientes corporativos, jurídicos e institucionais.
As soluções disponibilizadas pela empresa podem envolver funcionalidades de automação, processamento documental, análise de informações, geração assistida de conteúdo, organização de dados e apoio operacional por meio de inteligência artificial.
Dependendo da natureza do serviço contratado, das características da solução utilizada e do modelo de implantação tecnológica adotado, a NowPro poderá atuar como controladora, operadora ou co-controladora de dados pessoais, conforme previsto na legislação aplicável e nos instrumentos contratuais correspondentes.
2. Dados que Podemos Tratar
A NowPro poderá tratar dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários, coletados durante a utilização das plataformas ou recebidos no contexto da prestação dos serviços contratados.
Os dados tratados poderão incluir informações cadastrais, dados de contato, informações profissionais, dados técnicos de navegação, registros de autenticação, logs de acesso, informações operacionais, conteúdos submetidos às plataformas, prompts utilizados em soluções de inteligência artificial, documentos enviados pelos usuários e demais dados necessários para viabilizar o funcionamento adequado das soluções disponibilizadas.
Em determinados contextos, especialmente em soluções contratadas por empresas, escritórios, órgãos públicos ou tribunais, os dados poderão ser tratados em ambiente controlado pelo próprio cliente, hipótese em que a governança principal dos dados permanecerá sob responsabilidade da organização contratante.
A NowPro adota o princípio da minimização de dados e busca limitar o tratamento às informações estritamente necessárias para as finalidades legítimas relacionadas à prestação de seus serviços.
3. Como Utilizamos os Dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para viabilizar a prestação dos serviços contratados, autenticação de usuários, suporte técnico, monitoramento de segurança, melhoria contínua das plataformas, gestão operacional, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e disponibilização das funcionalidades das soluções da NowPro.
No contexto de soluções de inteligência artificial, os dados submetidos pelos usuários poderão ser processados para geração de respostas, documentos, análises, resumos, classificações, automações e demais funcionalidades compatíveis com a finalidade da plataforma utilizada.
Os resultados produzidos pelas soluções de IA possuem natureza assistiva e probabilística, podendo exigir validação humana antes de sua utilização em decisões jurídicas, regulatórias, administrativas, estratégicas ou de impacto relevante.
A NowPro não utiliza dados de clientes para treinamento público de modelos fundacionais de inteligência artificial sem base legal adequada, autorização específica ou previsão contratual compatível.
4. Bases Legais do Tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pela NowPro fundamenta-se nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e, quando aplicável, consentimento do titular.
A definição da base legal aplicável considera a natureza do serviço utilizado, a finalidade do tratamento e o contexto da relação estabelecida entre as Partes.
5. Compartilhamento de Dados
A NowPro poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores, parceiros tecnológicos, provedores cloud, subprocessadores, serviços de autenticação, ferramentas de segurança e demais terceiros necessários à operação das soluções disponibilizadas.
O compartilhamento também poderá ocorrer quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, determinações judiciais ou solicitações legítimas de autoridades competentes.
A empresa busca selecionar parceiros que adotem padrões adequados de segurança da informação, proteção de dados pessoais e confidencialidade.
A NowPro não comercializa dados pessoais.
6. Transferência Internacional de Dados
Em razão da utilização de infraestrutura tecnológica global, determinados dados poderão ser processados em ambientes localizados fora do território nacional.
Nessas hipóteses, a NowPro adota medidas razoáveis e apropriadas para assegurar nível adequado de proteção dos dados pessoais, observando mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.
7. Segurança da Informação
A NowPro mantém programa corporativo de segurança da informação voltado à proteção dos dados pessoais e dos ativos informacionais relacionados às suas atividades.
A empresa adota controles técnicos e administrativos proporcionais aos riscos envolvidos no tratamento, incluindo mecanismos de controle de acesso, autenticação, monitoramento, rastreabilidade, segregação lógica de ambientes, gestão de vulnerabilidades e prevenção de incidentes de segurança.
Embora a NowPro adote medidas compatíveis com boas práticas de segurança da informação, nenhum ambiente tecnológico é integralmente imune a riscos cibernéticos ou falhas operacionais.
8. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão tratados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades legítimas relacionadas à prestação dos serviços, observadas obrigações legais, regulatórias, contratuais e necessidades relacionadas à segurança, auditoria e exercício regular de direitos.
Após o término da necessidade legítima de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados, bloqueados ou preservados de forma restrita, conforme permitido pela legislação aplicável.
9. Direitos dos Titulares
Os titulares de dados pessoais poderão exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, eliminação, portabilidade, oposição e revogação de consentimento, quando aplicável.
As solicitações poderão ser encaminhadas ao canal de privacidade disponibilizado pela NowPro.
Nos casos em que a NowPro atuar exclusivamente como operadora dos dados pessoais, determinadas solicitações poderão ser direcionadas ao cliente controlador responsável pela governança principal do tratamento.
10. Cookies e Tecnologias de Navegação
Os websites e plataformas da NowPro poderão utilizar cookies, identificadores digitais e tecnologias similares para autenticação, segurança, monitoramento operacional, análise de desempenho, melhoria da experiência do usuário e funcionamento adequado das aplicações.
O usuário poderá gerenciar determinadas permissões relacionadas a cookies diretamente em seu navegador ou dispositivo.
11. Inteligência Artificial e Governança Tecnológica
A NowPro adota diretrizes corporativas voltadas ao uso responsável de inteligência artificial, incluindo mecanismos de supervisão humana, monitoramento de riscos, proteção de dados, rastreabilidade operacional e governança tecnológica.
As soluções disponibilizadas pela empresa possuem caráter assistivo e não substituem avaliação técnica, jurídica, institucional ou profissional especializada.
Os usuários permanecem responsáveis pela validação e utilização das informações produzidas pelas plataformas.
12. Revisões desta Política
A presente Política poderá ser revisada periodicamente para refletir alterações regulatórias, evolução tecnológica, mudanças operacionais ou aprimoramentos de governança.
A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais da NowPro.
13. Contato
Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas ao canal:
dpo@nowpro.com.br
14. Disposições Finais
A NowPro reafirma seu compromisso com a proteção de dados pessoais, a transparência, a segurança da informação e a utilização responsável de tecnologias digitais e de inteligência artificial.
Esta Política deverá ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso, contratos aplicáveis e demais documentos institucionais relacionados às soluções disponibilizadas pela empresa.